[suv59rus]

Добрый вечер уважаемая администрация и пользователи ТТК!
Сам я проживаю в г. Пермь и являюсь пользователем провайдера "МОТИВ"
Пришлось мне посетить этот форум, т.к. Терпеть магистральные проделки транстелекома мне надоело.
Администрация, если я пишу не туда, направьте куда надо.
Вобщем суть состоит в том, что после 10:00 по МСК не возможно работать из перми с московскими интернет ресурсами, маршруты которых лежат через ТТК
Пинг вымораживает дико (Раньше такого не было, началось с ноября 2011 года)!
Трассировка (Пример на данный час, сейчас это минимальный пинг который ВОЗМОЖЕН в сутки)
tracert 1200fps.quakehost.ru

1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 28 ms 22 ms 23 ms bsr1.prm1.relan.ru [217.148.62.96]
3 93 ms 23 ms 24 ms 217.148.62.81
4 26 ms 22 ms 24 ms prm11.prm21.transtelecom.net [217.150.56.194]
5 53 ms 50 ms 50 ms TTK-gw.Moscow.gldn.net [194.186.0.194]
6 90 ms 88 ms 90 ms TTK-lgw.Moscow.gldn.net [194.186.0.193]
7 90 ms 90 ms 90 ms cat26.Moscow.gldn.net [194.186.156.190]
8 91 ms 89 ms 90 ms Fiord-gw.Moscow.gldn.net [194.186.0.174]
9 95 ms 93 ms 95 ms msk-dc-sw1-po1-vlan5.fiord.ru [62.140.245.250]
10 95 ms 94 ms 95 ms 62-140-250-132.fiord.ru [62.140.250.132]

Трассировка завершена.

В резултате чего видим, что траблы на участке ттк (Между прочем уже полгода) Ситуацию ни кто не торопиться исправлять!
В связи с этим прошу:
1. Направить админов меня в нужном направлении для оформления жалобы
2. Предоставить мне контакты технической службы ТТК!

Сообщение отредактировано suv59rus: 09 January 2012 - 20:51

[shr]

Конечно это не сюда, но отвечу на Ваш вопрос: как видно из Вашей трасировки проблем в ЗО КТТК и в частности Пермского отделения нет

Цитата

1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 28 ms 22 ms 23 ms bsr1.prm1.relan.ru [217.148.62.96]
3 93 ms 23 ms 24 ms 217.148.62.81

Это Ваш провайдер и задержка 23 ms нормально для dsl соединения

Цитата

4 26 ms 22 ms 24 ms prm11.prm21.transtelecom.net [217.150.56.194]
5 53 ms 50 ms 50 ms TTK-gw.Moscow.gldn.net [194.186.0.194]

ЗО КТТК - в ней все чисто и увеличение пинга с 24 до 50 ms на трасе Перьм - Москва хороший показатель

Цитата

6 90 ms 88 ms 90 ms TTK-lgw.Moscow.gldn.net [194.186.0.193]
7 90 ms 90 ms 90 ms cat26.Moscow.gldn.net [194.186.156.190]
8 91 ms 89 ms 90 ms Fiord-gw.Moscow.gldn.net [194.186.0.174]

Стык Вымпелкома и ТТК и сеть Вымпелкома, задержки до 90 ms вызвана тем что Вымпелком не расширяет свой порты в нашу сторону

а также интересно и познавательно смотреть трейс в обратную сторону , как видно она асиметрична ( от Вас идет через ТТК, обратно через РТ) и в ней видны большие задержки в сетях Вымпелкома

Router: cat23.Moscow.gldn.net(KK12)
Command: traceroute 212.113.233.45 source loopback 0

Tracing the route to ppp1-prm1-45.relan.ru (212.113.233.45)
1 p6.Moscow.gldn.net (194.186.158.169) 116 msec
p5.Moscow.gldn.net (194.186.8.97) 112 msec
p6.Moscow.gldn.net (194.186.158.169) 20 msec
2 p3.Moscow.gldn.net (194.186.158.57) 12 msec
p4.Moscow.gldn.net (194.186.156.218) 124 msec
p3.Moscow.gldn.net (194.186.158.57) 24 msec
3 cat24.Moscow.gldn.net (195.68.190.126) 112 msec
pe06.Moscow.gldn.net (79.104.235.82) 4 msec
cat24.Moscow.gldn.net (195.68.190.126) 0 msec
4 MAIL.SVAROG-PRINT.RU (212.44.128.250) 0 msec
79.133.94.229 0 msec
195.46.172.14 4 msec
5 95.167.34.66 [AS 12389] 40 msec
95.167.92.122 [AS 12389] 32 msec
95.167.34.66 [AS 12389] 36 msec
6 customer-AS31499.xe-3-2-0.521.perm-rgr2.ur.ip.rostelecom.ru (87.226.171.98) [AS 12389] 32 msec 64 msec 40 msec
7 217.148.62.93 [AS 31499] 32 msec 28 msec 28 msec 8 * * *

[suv59rus]

Хорошо. Значит притензии к ТТК у меня отпадают.
Вопрос следующий:
Ко мне поступает очень много жалоб (На мой проект на который ведется трассировка) что сегодня пинг очень вырос.
Проверил, убедился, пинг стал еще выше НО путь поменялся.
В связи с этим возникает вопрос: Не ремонт ли на магистралях ттк в москве??
Или вымпелком наконец то наказали, и они открывают порты?

C:\Users\Straj>tracert 1200fps.quakehost.ru

Трассировка маршрута к 1200fps.quakehost.ru [62.140.250.132]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 26 ms 24 ms 23 ms bsr1.prm1.relan.ru [217.148.62.96]
3 23 ms 22 ms 23 ms 217.148.62.81
4 29 ms 28 ms 27 ms prm11.prm21.transtelecom.net [217.150.56.194]
5 95 ms 96 ms 94 ms 149.11.20.110
6 112 ms 114 ms 114 ms te0-0-0-5.245.ccr21.fra06.atlas.cogentco.com [14
9.11.20.109]
7 95 ms 97 ms 94 ms sbb.demarc.cogentco.com [149.6.140.142]
8 104 ms 106 ms 145 ms msk-m9-b1-ae4-vlan2049.fiord.ru [93.191.9.157]
9 102 ms 107 ms 101 ms msk-dc-sw1-po1-vlan5.fiord.ru [62.140.245.250]
10 104 ms 107 ms 103 ms 62-140-250-132.fiord.ru [62.140.250.132]

Трассировка завершена.
P.S. У моего провайдера всегда было хорошее отношение к ТТК (в качестве пинга и скорости)
Но с ростелекомом, у них война.

Сообщение отредактировано suv59rus: 10 January 2012 - 14:23

[shr]

Изменился маршрут , сейчас идет через стык с Когентом 95 ms 96 ms 94 ms 149.11.20.110 а потом возвращается в Москву

Причин для изменения маршрута могут быть множество

p.s. Мой совет для решения проблем подобного рода : Вы обрашаетесь к своему провайдеру c проблемой увеличения времени доступа к ресурсу и просите открыть ТТ для решения в КТТК -> ваш провайдер обращается в КТТК с этой проблемой -> ТТК решает проблему (если она есть) и информирует вашего провайдера а он Вас

[suv59rus]

Безполезно Пробывал уже
Для них важно обычно не "Качество" а "Экономия"
Альтернатив в районе нет
P.S. летом 2011 был подобный случай, сказали мол не их проблемы, главное что доступ есть.

Сообщение отредактировано suv59rus: 10 January 2012 - 23:01

[shr]

А причем здесь экономия Вашего провайдера ?
За открытие ТТ денег не берут , постарайтесь донести эту мысль до Вашей техподдержки.

[suv59rus]

Попробую
Вроде наслышан что за пользование магистралей, местным провайдерам нужно денежку за аренду платить магистральщикам
Может миф, но тем не менее, ТТК выходит дороже по стоимости.
Но попробую добиться результатов
Спасибо за советы

Сообщение отредактировано suv59rus: 11 January 2012 - 12:11