ТТК-Южный урал: suv59rus - Просмотр профиля

Добрый вечер уважаемая администрация и пользователи ТТК!
Сам я проживаю в г. Пермь и являюсь пользователем провайдера "МОТИВ"
Пришлось мне посетить этот форум, т.к. Терпеть магистральные проделки транстелекома мне надоело.
Администрация, если я пишу не туда, направьте куда надо.
Вобщем суть состоит в том, что после 10:00 по МСК не возможно работать из перми с московскими интернет ресурсами, маршруты которых лежат через ТТК
Пинг вымораживает дико (Раньше такого не было, началось с ноября 2011 года)!
Трассировка (Пример на данный час, сейчас это минимальный пинг который ВОЗМОЖЕН в сутки)
tracert 1200fps.quakehost.ru

1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 28 ms 22 ms 23 ms bsr1.prm1.relan.ru [217.148.62.96]
3 93 ms 23 ms 24 ms 217.148.62.81
4 26 ms 22 ms 24 ms prm11.prm21.transtelecom.net [217.150.56.194]
5 53 ms 50 ms 50 ms TTK-gw.Moscow.gldn.net [194.186.0.194]
6 90 ms 88 ms 90 ms TTK-lgw.Moscow.gldn.net [194.186.0.193]
7 90 ms 90 ms 90 ms cat26.Moscow.gldn.net [194.186.156.190]
8 91 ms 89 ms 90 ms Fiord-gw.Moscow.gldn.net [194.186.0.174]
9 95 ms 93 ms 95 ms msk-dc-sw1-po1-vlan5.fiord. ru [62.140.245.250]
10 95 ms 94 ms 95 ms 62-140-250-132.fiord.ru [62.140.250.132]

Трассировка завершена.

В резултате чего видим, что траблы на участке ттк (Между прочем уже полгода) Ситуацию ни кто не торопиться исправлять!
В связи с этим прошу:
1. Направить админов меня в нужном направлении для оформления жалобы
2. Предоставить мне контакты технической службы ТТК!